代工廠的庫存備料問題 (二)
雖指事在人為,不論雙方簽的合約如何,但如果在執行面上能小心謹慎、步步為營時,也能有效減少風險。
執行端解決問題的可能方式如下:
1. 由客戶先行支付PO的全額或半額後,代工廠才會生產製造。若為半額支付時,代工廠完工後,客戶再依雙方預訂的付款條件進行付款。
2. 由客戶先行支付備料的成本後再行備料。譬如,PO的總價是1000元時,若備料的成本粗估是佔30%時,客戶應先支付300元。代工廠完工後,客戶再依雙方預訂的付款條件進行付款。
3. 客戶下PO之後再進行備料,而且PO的數量必須精算出每一訂單的最少採購數量,使得客戶的訂單能能消耗代工廠最多的備料,以期能有效地減少呆滯料的產生。譬如,最少採購量為1800,所以客戶的每一張PO最少要下足1800件;若訂單的數量為1500件時,客戶應補下300件;若為3000件時,客戶應補下600件之訂單,共3600件的訂單數量。
4. 產品所使用的物料清單(BOM 表 / bill of materials),應經過雙方的書面確認。否則進入訴訟之後,客戶會要求代工廠證明,所列的物料清單,確實使用於客戶的產品之中。
5. 雙方於代工合約中約定,由客戶承接所有的專用料責任。按,除非是特殊的產品,一般來說會分有一般料或是專用料。其中專用料的部份,儘可能請客戶自行訂購後再轉交代工廠使用,就是俗稱的客供(consigned)料;如此即使日後有呆滯料的問題,因為代工廠手上大多是容易轉用、轉售或挪用的料件,所以可以減少代工廠的呆滯料。另一方面,客戶因為要自行購料,所以下訂單時也會更加的謹慎小心。
註:這裏一般料指的是公用料,或者是可以容易轉用或轉售的料件。而所謂的專用料,指的是專為客戶產品準備的料件,或者是不易專用或專售的料。
7. 如果客戶只對專用料或長期在途專用料負責時,代工廠一定要與客戶在量產之前取得書面的確認
8. 因生產耗損或良率的問題所造成的訂料或庫存,也必須予以明確,客戶才願意承擔相關的買回責任。尤其當代工廠的加工技術不良或是人員素質不佳時,更容易突顯出過多備料的問題,而引起客戶的反彈。
9. 雙方於代工合約中約定,由客戶承接所有的呆滯料的責任。此時,代工廠必須定期(譬如每週或每月)和客戶以書面確認現有的庫存的料號、名稱、金額及數量;更包括在途(on demand)及在庫(in house)。客戶在書面的回覆中,一定要「明示」出可「接受」或是「同意」代工廠的庫存統計表的內容,否則客戶在訴訟中會反悔說僅是「知悉」。
10. 雙方於代工合約中約定,由客戶承接所有的呆滯料的責任。此時,代工廠應建立一個由客戶與代工廠共同監管的庫存備料系統,當代工廠進行採購或是耗用時,客戶可以同步知悉該庫存系統內的內容變化。若代工廠欲進行採購時,須告知採購的原因,以及揭露相關的明細,同時客戶的負責窗口也必須按下「同意鍵」後,代工廠才會進行備料。
11. 如果hub倉的庫存責任在客戶時,遵循以上各點應可有效降底庫存;但如果hub倉的庫存責任在代工廠時,且客戶不負預估訂單的責任,代工廠必須要有準確及長期的效益評估,以期能減少損失。
12. 代工廠向客戶報價時,可依以往的經驗,儘可能地涵蓋庫存備料的損失。
13. 注意BOM表中內容及零件單價,是否與庫存表中的內容及單價一致?

§結論:
合約面只能提供客戶違約或不履行的起訴理由,即使沒有合約,仍有不少部份可以透過民法來主張權益。
有人誤以為合約寫清楚就好,實在是以管窺天,不知江湖的凶險。寫得太多,若與執行面不符時,是屬違約呢?還是視為雙方同意變更合約?同時,如果在執行面變更太多時,合約的效力範圍又如何界定?
實際上,大部份訴訟爭點都在事實的證明,無法證明事實的存在就不能獲得求償;或者即使獲得勝訴,獲償的金額恐怕也十分地有限。
訴訟中,代工廠若為原告,恐應證明:
1. 該剩餘庫存的內容,係在客戶的需求發出之後才成立(進行採購)。
2. 所列的剩餘庫存表的內容,是否完全使用於客戶的產品中?是否因為客戶的下單及出貨,因此計算得出現有的剩餘庫存數量?對法官對簡單的方式是按「總下訂單量」-「總出貨量」=「總剩餘庫存數量」。如果零件的計算上出現疑問,能放棄就放棄,讓法官能將重點看到代工廠簡單、清楚且明確的主張。是否客戶已盡力消弭該剩餘庫存,以減少雙方的損失?
3. 除了專用料之外,主張一般料的損失是否合理?如果一般料的金額不高,代工廠應主攻對方買回專用料。
4. 雙方是否有約定專用料?雙方若有約定專用料的責任,但雙方沒有合意那些零件是屬於專用料時,恐無法主張客戶的責任。
5. 是否該庫存係真實的存在?
6. 如何證明該庫存的殘值?殘值愈高,所能獲償的金額愈低。

代工廠庫存備料的官司十分難打,當然交易過程的繁瑣,難免讓人望之退步;所以法官很難或是不願意對於這種交易的形態有更深入的了解。
而有經驗的被告律師,通常會把這件事弄成像世界大戰,死纏濫打,焦土一片。所以代工廠最好的策略就是訴求簡單、明確,再加上清楚的證據才能有效地說服法官。
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